ECONIS Select Business Administration –
The impact of technological innovation in e-banking on Bank Marketing

11/2011

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Literature selected from our database ECONIS:

• Article: Neuland im Bankvertrieb - wie mobile Endgeräte die Kundenkommunikation verändern / von Marc Schwiebert, Olaf Körber und Carsten Thälker
  In: Wirtschaftsinformatik & Management . - Wiesbaden: Gabler/GWV-Fachverl., ISSN 1867-5905, ZDB-ID 24801823. - Bd. 3.2011, 1, S. 24-28
  Keywords: Electronic Banking / Mobile Computing / Sparkasse / Deutschland
• Article: Global e-banking trends: evolution, challenges and opportunities / Sujana Adapa
  In: E-banking and emerging multidisciplinary processes . - Hershey, Pa. [u.a.]: Business Science Reference, ISBN 978-1-615-20635-3. - 2011, S. 1-16
  Keywords: Electronic Banking / Welt
• Title: Banking-Apps für Smartphones: internationale Verbreitung und Entwicklungspotenziale / Anne Dohmen; Jürgen Moormann
  Published: Frankfurt am Main: Frankfurt-School-Verl., 2011
  Series: ProcessLab-Studie
  Keywords: Electronic Banking / Mobiltelefon / App
  Signatory: C 265441
• Title: E-banking and emerging multidisciplinary processes: social, economical and organizational models / Mohammad Ali Sarlak; Asghar Abolhasani Hastiani, [editors]
  Published: Hershey, Pa. [u.a.]: Business Science Reference, c 2011
  Series: Premier reference source
  Keywords: Bank / Bankgeschäft / Electronic Banking
  Link: Table of contents
  Signatory: B10-1789
• Title: Ibi Website Rating 2011 Kreditinstitute: Status quo, Trends und Tendenzen im Internet-Vertrieb der Banken und Sparkassen / Anja Peters; Katharina Seitz
  Published: Regensburg: ibi research an der Univ. Regensburg, 2011
  Keywords: Bank / Sparkasse / Online-Handel / Homepage / Bewertung / Deutschland
  Signatory: B11-1557
• Article: Mobile Banking innovations and entrepreneurial adoption decisions / Vanessa Ratten
  In: International journal of e-entrepreneurship and innovation . - Hershey, Pa.: IGI Global, ISSN 1947-8585, ZDB-ID 25874998. - Bd. 2.2011, 2, S. 27-38
  Keywords: Electronic Banking / Mobile Commerce / Konsumentenverhalten / Technology Acceptance Model / Risiko
• Article: Neuer Trend im Online Banking: persönliches Finanz-Management / Hansjörg Leichsenring
  In: Die Bank . - Köln: Bank-Verlag, ISSN 0342-3182, ZDB-ID 1316369. - 2011, 7, S. 75-77
• Article: Social cognitive theory in mobile banking innovations / Vanessa Ratten
  In: International journal of e-business research . - Hershey, Pa.: IGI Global, ISSN 1548-1131, ZDB-ID 22017355. - Bd. 7.2011, 1, S. 39-51
  Keywords: Electronic Banking / Mobilkommunikation / Jugendliche / Innovationsdiffusion / Australien
• Article: Neue Dynamik, höhere Sicherheit: Online Banking / Christian Jung
  In: Die Bank . - Köln: Bank-Verlag, ISSN 0342-3182, ZDB-ID 1316369. - 2011, 6, S. 70-71
• Article: Faster Payments: managing customer expectations / Liz Oakes
  In: Journal of payments strategy & systems . - London: Stewart, ISSN 1750-1806, ZDB-ID 24196186. - Bd. 5.2011, 1, S. 30-37
  Keywords: Bargeldloser Zahlungsverkehr / Verrechnungsverkehr / Electronic Banking / Bankmarketing / Großbritannien
• Article: Adoption of Internet banking: evidence from France / Carlos R. Sanchez Sanchez; Jean-Baptiste Gallie
  In: International journal of management and marketing research . - Hilo, Hawaii: IBFR, ISSN 1933-3153, ZDB-ID 25365575. - Bd. 3.2010, 3, S. 107-117
  Keywords: Electronic Banking / Innovationsdiffusion / Frankreich
• Article: The productive tension of trust and distrust: the coexistence and relative role of trust and distrust in online banking / John "Skip" Benamati, Mark A. Serva, and Mark A. Fuller
  In: Journal of organizational computing and electronic commerce . - Norwood, NJ: Ablex Publ., ISSN 1054-1721, ZDB-ID 13313915. - Bd. 20.2010, 4, S. 328-346
  Keywords: Electronic Banking / Vertrauen / Test
• Article: Self-service technology options and service quality: the case of online banking services / Ahmad Jamal and Rangana Malik
  In: Journal for global business advancement . - Olney, Bucks: Inderscience Enterprises, ISSN 1746-966X, ZDB-ID 21933832. - Bd. 3.2010, 4, S. 277-284
  Keywords: Selbstbedienung / Bankautomation / Dienstleistungsqualität / Electronic Banking
• Article: Strategic online banking adoption / Rubén Hernández-Murillo; Gerard Llobet; Roberto Fuentes
  In: Journal of banking & finance . - Amsterdam [u.a.]: Elsevier, ISSN 0378-4266, ZDB-ID 7529053. - Bd. 34.2010, 7, S. 1650-1663
  Keywords: Bankgeschäft / Innovationsmanagement / Electronic Banking
• Article: Extending CRM with mobile messaging: a case study / Randall E. Duran
  In: International journal of business innovation and research . - Genève [u.a.]: Inderscience, ISSN 1751-0252, ZDB-ID 22711314. - Bd. 4.2010, 1/2, S. 15-29
  Keywords: Beziehungsmarketing / Mobiltelefon / Bankmarketing / USA
• Article: Predicting young consumers' take up of mobile banking services / Nicole Koenig-Lewis; Adrian Palmer; Alexander Moll
  In: The international journal of bank marketing . - Bradford: Emerald, ISSN 0265-2323, ZDB-ID 3952770. - Bd. 28.2010, 5, S. 410-432
  Keywords: Electronic Banking / Konsumentenverhalten / Jugendliche / Technology Acceptance Model / Innovationsdiffusion / Online-Befragung / Deutschland
• Article: "Wir müssen Bank-IT-Anwendungen mehr vom Kunden her denken" / Jan-Gerold Winter; Rainer Alt
  In: Wirtschaftsinformatik & Management . - Wiesbaden: Gabler, Springer-Fachmedien Wiesbaden, ISSN 1867-5905, ZDB-ID 24801823. - Bd. 2.2010, 4, S. 6-11
  Keywords: Bankgeschäft / Produktinnovation / Bankautomation / Electronic Banking / Mobilkommunikation / Deutschland
• Article: Generation 50plus und Social Media: ein Widerspruch? / Helmut Muthers und Florian Schwarzbauer
  In: Bank-Praktiker . - Heidelberg: Finanz-Colloquium Heidelberg, ISSN 1861-4884, ZDB-ID 22126302. - 2010, 11, S. 416-420
  Keywords: Online-Netzwerk / Online-Werbung / Zielgruppe / Generation 50plus / Bankmarketing / Deutschland
• Article: Understanding multi-channel banking customers / Mónica Cortiñas; Raquel Chocarro; María Luisa Villanueva
  In: Journal of business research . - New York, NY: Elsevier, ISSN 0148-2963, ZDB-ID 1897731. - Bd. 63.2010, 11, S. 1215-1221
  Keywords: Finanzdienstleistung / Vertriebsweg / Electronic Banking / Konsumentenverhalten
• Article: Fallstudie: Mobile Filiale / Jochen Schnuck
  In: Demographic Banking . - Frankfurt am Main: Knapp, ISBN 978-3-8314-0819-1. - 2010, S. 219-225
  Keywords: Bevölkerungsentwicklung / Bankgeschäft / Ländlicher Raum / Filiale / Mobile Commerce / Deutschland
• Title: Bank 2.0: how customer behaviour and technology will change the future of financial services / Brett King
  Published: Singapore: Marshall Cavendish, 2010
  Keywords: Bank / Innovation / Konsumentenverhalten / Bankmarketing / Web 2.0 / Electronic Banking
  Link: Table of contents
  Signatory: LS-W14-000.063
• Title: Web 2.0 im Retail Banking: Einsatzmöglichkeiten, Praxisbeispiele und empirische Nutzeranalyse / Christian M. Messerschmidt; Sven C. Berger; Bernd Skiera
  Published: Wiesbaden: Gabler, 2010
  Keywords: Retail Banking / Web 2.0
  Signatory: B 372096
• Article: Banken und Web 2.0: Chance oder Rsiko? / Georg Wittmann
  In: Banking and information technology / Deutsche Ausgabe. - Regensburg: Ibi Research GmbH, ISSN 1615-0252, ZDB-ID 20173805. - Bd. 10.2009, 2, S. 31-35
  Keywords: Bank / Homepage / Web 2.0 / Deutschland
• Article: Marketing in Zeiten vielfältiger Kundendialoge: die richtige Balance finden / Irmgard Glasmacher; Anita Mosch
  In: Die Bank . - Köln: Bank-Verlag, ISSN 0342-3182, ZDB-ID 1316369. - 2009, 1, S. 26-31
  Keywords: Bankmarketing / Vertriebsweg / Web 2.0
• Article: Mobile banking innovators and early adopters: how they differ from other online users? / Tommi Laukkanen; Mika Pasanen
  In: Journal of financial services marketing . - Basingstoke, Hampshire: Palgrave Macmillan, ISSN 1363-0539, ZDB-ID 14435214. - Bd. 13.2008/09, 2, S. 86-94
  Keywords: Electronic Banking / Vertriebsweg / Mobiltelefon / Konsumentenverhalten / Zielgruppe / Regression
• Article: Does quality of alternatives matter for internet banking? / Weihua Shi; Cheng-Few Lee
  In: International journal of electronic finance . - Olney, Bucks.: Inderscience Enterprises, ISSN 1746-0069, ZDB-ID 21933650. - Bd. 2.2008, 2, S. 162-179
  Keywords: Electronic Banking / Dienstleistungsqualität / Kundenzufriedenheit / Konsumentenverhalten
• Article: Mobile Banking auf dem Vormarsch: ausgewählte Studienergebnisse / von Rajnish Tiwari, Stephan Buse
  In: Perspektiven des Mobile Commerce in Deutschland . - Aachen: Shaker, ISBN 978-3-8322-7048-3. - 2008, S. 115-126
  Keywords: Electronic Banking / Mobile Commerce / Marktforschung / Deutschland
• Article: Web-2.0-Anwendungen bei Banken : Innovationen im Direktvertrieb / Christian Vocke
  In: Die Bank . - Köln: Bank-Verlag, ISSN 0342-3182, ZDB-ID 1316369. - 2008, 9, S. 72-74
  Keywords: Bank / Direktmarketing / Web 2.0
• Article: Suchmaschinenmarketing: profitable Kampagnensteuerung / Eva Gerstmeier; Bernd Skiera; Tanja Stepanchuk; Jörg Ziesche
  In: Bank-Praktiker . - Heidelberg: Finanz-Colloquium Heidelberg, ISSN 1861-4884, ZDB-ID 22126302. - 2008, 3, S. 138-142
  Keywords: Finanzdienstleistung / Bankmarketing / Online-Werbung
• Title: Web 2.0 im Private Banking: die Auswirkungen moderner Internetdienste auf den Beratungsprozess / René W. Keller
  Published: Bern [u.a.]: Haupt, 2008
  Series: Publikation der Swiss Finance Institute; 326
  Keywords: Privatkundengeschäft / Web 2.0 / Beziehungsmarketing / Bankmarketing
  Link: Table of contents
  Signatory: A09-1578