Nicole Clasen

Customer Service
T: +49-40-42834-228
Neuer Jungfernstieg 21
20354 Hamburg

Function

  • Head of Customer Services

Professional affiliations

  • IFLA Standing Committee - Document Delivery and Resource Sharing Section

Publications

Articles in Other Journals

Clasen, Nicole
Serviceverbesserung bei der ZBW. Die internationale Fernleihe im Rahmen von OCLC World Share ILL und die Integration der Präsentationplattform MyBib eL durch MyBib eDoc
In: B.I.T. online - Wiesbaden: Dinges & Frick, ISSN 1435-7607, Vol. 18 (2015), No. 3, pp. 260-263 Link to fulltext (PDF)
Clasen, Nicole
Effiziente Dokumentlieferung mit MyBib eDoc: Erfahrungen der ZBW beim Umstieg des Dokumentenliefersystems von DOD 2 auf MyBib eDoc
In: B.I.T.online - Wiesbaden: Dinges & Frick, ISSN 1435-7607, Vol. 15 (2012), No. 6, pp. 548-552 Link to fulltext (PDF)