ECONIS Select BWL – Betreuung vermögender Kunden in der Finanzmarktkrise

11/2011

Ebenso wie zahlreiche Retailkunden sind vermögende Kunden durch die Ereignisse an den Finanzmärkten verunsichert. Die aufgrund der Vermögensgrößen attraktive Klientel wird einerseits besonders umworben, stellt andererseits aber auch hohe Ansprüche an Kreditinstitute und Vermögensverwalter.

Unser Select enthält Literatur zum Marktvolumen, Tendenzen in der Vermögensverwaltung und zur Kundenpflege im Private Wealth Management.

Web-Links:

• "Top-Adressen für gute Kunden",
  n-tv Ratgeber, 26.10.2011
• Deutsche Bank will mehr reiche Anleger
  (www.augsburger-allgemeine.de, vom 10.09.2011)
• Barclays Bank: Zutritt nur für Reiche
  (www.sueddeutsche.de, vom 27.01.2011)
• WiWi-Werkbank

Aus unserem Online-Katalog ECONIS recherchierte Literatur:

• Aufsatz: Studie Private Wealth Banking: Wachstumsaussichten und Erfolgsfaktoren für den deutschen Markt / Katrin Lumma; Marcus Hampel; Ilmhart-Wolfram Kühn
  In: Aktuelle Studien zu den Entwicklungen und Perspektiven des Bankgeschäfts in Deutschland und Europa . - Frankfurt am Main: Knapp, ISBN 978-3-8314-0842-9. - 2011, S. 135-155
  Schlagwörter: Anlageberatung / Privatkundengeschäft / Markt / Wettbewerb / Bankenpolitik / Geschäftsmodell / Beziehungsmarketing / Deutschland
• Aufsatz: Vermögensverwaltung / Sven Schumacher; Thomas Stephan
  In: Bearbeitungs- und Prüfungsleitfaden Kapitalanlage- und Wertpapierrecht . - Heidelberg: Finanz-Colloquium, ISBN 978-3-940976-48-2. - 2011, S. 141-168
  Schlagwörter: Vermögensverwaltung / Anlageberatung / Anlageverhalten / Kapitalmarktrecht / Deutschland
• Aufsatz: Private Wealth Management / Moritz-A. von Maltzan
  In: Die Wiederentdeckung des Kunden . - Hamburg: Murmann, ISBN 978-3-86774-152-1. - 2011, S. 194-222
• Aufsatz: Efficiency in private banking: evidence from Switzerland and Liechtenstein / Johann Burgstaller; Teodoro D. Cocca
  In: Financial markets and portfolio management . - Norwell, Mass. [u.a.]: Springer, ISSN 1555-4961, ZDB-ID 20524808. - Bd. 25.2011, 1, S. 75-93
  Schlagwörter: Privatkundengeschäft / Vermögensverwaltung / Finanzdienstleistung / Dienstleistungsqualität / Performance-Messung / Liechtenstein / Schweiz / 2003-2007
• Aufsatz: Vermögen steuern / Christian Holzschneider; Wolfgang Schweißgut
  In: Best Practice Modelle im 55plus Marketing . - Wiesbaden: Gabler, ISBN 978-3-8349-2270-0. - 2011, S. 163-175
  Schlagwörter: Vermögensverwaltung / Bankmarketing / Generation 50plus / Deutschland
• Aufsatz: Erfolgsfaktoren im Private Banking: vom Übeltäter zum Gewinner / von Michael Otto
  In: Verkaufen nach der Krise . - Wiesbaden: Gabler, ISBN 978-3-8349-2383-7. - 2011, S. 207-216
  Schlagwörter: Privatbank / Kunden / Erfolgsfaktor / Deutschland
• Titel: Annual wealth manager ranking: who delivers sustainability?; TOPs 2011 / Inst. Dr. Jörg Richter, IQF ... [Ed.-in-chief: Ralf Vielhaber]
  Körperschaft: Institut für Qualitätssicherung und Prüfung von Finanzdienstleistungen
  Erschienen: Berlin: Verl. Fuchsbriefe, [2011]
  Schriftenreihe: Fuchs report; 2010, November
  Schlagwörter: Vermögensverwaltung / Privatbank / Bewertung / Deutschland / Österreich / Schweiz / Luxemburg
  Link: Inhaltsverzeichnis
  Signatur: C 264642
• Titel: Erfolgsfaktor Kundenorientierung: aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer / Erich Borsch ... (Hrsg.)
  Erschienen: Köln: Bank-Verl., 2010
  Schlagwörter: Anlageberatung / Vermögensverwaltung / Beziehungsmarketing / Dienstleistungsqualität / Finanzdienstleistung
  Link: Inhaltsverzeichnis
  Signatur: B 373677
• Titel: Behavioral Finance im Wealth Management / Willi B. Harr. Swiss Finance Institute]
  Erschienen: Bern; Stuttgart; Wien: Haupt, 2010
  Schriftenreihe: Publikation des Swiss Finance Institute; 339: 23. Lehrgang 2010
  Schlagwörter: Anlageberatung / Dienstleistungsqualität / Anlageverhalten
  Link: Inhaltsverzeichnis
  Signatur: A 261621
• Aufsatz: Wiederherstellung von Kundenvertrauen im IFA Geschäft / Thomas Lorenzen
  In: Erfolgsfaktor Kundenorientierung . - Köln: Bank-Verl., ISBN 978-3-86556-242-5. - 2010, S. 105-114
  Schlagwörter: Vermögensverwaltung / Beziehungsmarketing / Vertrauen
• Aufsatz: Strategische Vermögensallokation im Private Banking: ein Erfahrungsbericht / Bernd Schimmer
  In: Erfolgsfaktor Kundenorientierung . - Köln: Bank-Verl., ISBN 978-3-86556-242-5. - 2010, S. 207-219
  Schlagwörter: Privatkundengeschäft / Anlageberatung / Vermögensverwaltung / Anlageverhalten / Deutschland
• Titel: Preisakzeptanz im Private Banking / vorgelegt von Reto Degen
  Erschienen: 2010
  Schlagwörter: Privatkundengeschäft / Anlageberatung / Vermögensverwaltung / Betriebliche Preispolitik / Conjoint-Analyse / Methode der kleinsten Quadrate / Strukturgleichungsmodell / Preistheorie
  Links:
  http://www1.unisg.ch/www/edis.nsf/wwwDisplayIdentifier/3763/$FILE/dis3763.pdf
  http://www1.unisg.ch/www/edis.nsf/wwwDisplayIdentifier/3763
• Titel: Die Rolle der Beratung und Beratungsintensität in der privaten Vermögensverwaltung / Heinz Zimmermann; Philippe Mangold
  Erschienen: Basel: WWZ, 2010
  Schriftenreihe: WWZ Forschungsbericht; 10,06
  Schlagwörter: Finanzdienstleistung / Dienstleistungsqualität / Schweiz
  Link:
  http://wwz.unibas.ch/fileadmin/wwz/redaktion/Forum/Forschungsberichte/2010/ Schlussbericht%20Projekt%20D-124.pdf
• Aufsatz: Struktur und Aufgaben von Single Family Offices / Jan Eiben und Yvonne Brückner
  In: Family Business Governance . - Berlin: Schmidt, ISBN 978-3-503-12077-2. - 2010, S. 287-302
  Schlagwörter: Entrepreneurship-Ansatz / Familie / Vermögensverwaltung
• Aufsatz: Empirical investigation into the multi-faceted trust in the wealth management context / Anne Sunikka; Liisa Peura-Kapanen and Anu Raijas
  In: The international journal of bank marketing . - Bradford: Emerald, ISSN 0265-2323, ZDB-ID 3952770 #!621077577!. - Bd. 28.2010, 1, S. 65-81
  Schlagwörter: Vermögensverwaltung / Anlageberatung / Dienstleistungsqualität / Finnland
• Titel: Family Office Management als (Bank-)Dienstleistung für vermögende Privatkunden / Maximilian A. Werkmüller (Hrsg.); Daniel Brückner ...
  Erschienen: Heidelberg, Neckar: Finanz Colloquium Heidelberg, 2010
  Schlagwörter: Finanzdienstleistung / Vermögensverwaltung / Vermögen / Deutschland
  Link: Inhaltsverzeichnis
  Signatur: B 372046
• Titel: Das Wealth-Management-Team in der Kundenbetreuung: eine Analyse am Beispiel einer Schweizer Großbank / Marco Nigsch. Mit einem Geleitw. von Teodoro D. Cocca
  Erschienen: Wiesbaden: Gabler, 2010
  Schriftenreihe: Gabler Research
  Schlagwörter: Privatkundengeschäft / Anlageberatung / Vermögensverwaltung / Finanzdienstleistung / Beziehungsmarketing / Kundendienst / Schweiz / UBS AG
  Link: Inhaltsverzeichnis
  Signatur: A10-2809
• Titel: The million-dollar financial advisor: powerful lessons and proven strategies from top producers / David J. Mullen, Jr.
  Erschienen: New York, NY [u.a.]: Amacom, 2010
  Schlagwörter: Finanzdienstleistung / Führungskräfte / Vermögensverwaltung / Anlageberatung / Anlageverhalten / USA
  Link: Inhaltsverzeichnis
  Signatur: A09-4230
• Aufsatz: Dezentralisierung und Personalisierung als Schutzinstrumente gegen Vertrauenskrisen: Auswirkungen im gehobenen Private Banking / Roger Stettler
  In: Auswirkungen von Krisen auf Wirtschaft, Recht und Gesellschaft . - Bern: Stämpfli, ISBN 978-3-7272-2283-2. - 2009, S. 285-296
  Schlagwörter: Retail Banking / Krisenmanagement / Vertrauen / Beziehungsmarketing / Dezentrale Organisation / Bankmarketing
• Aufsatz: Was wollen Millionäre?: Vermögensverwaltung / Werner E. Rutsch
  In: Die Bank . - Köln: Bank-Verlag, ISSN 0342-3182, ZDB-ID 1316369. - 2009, 12, S. 44-45
• Aufsatz: Vermögensverwaltung bei Wüstenrot = Management of own assets at Wüstenrot / Von Christoph Oswald
  In: Empirische Wirtschaftsforschung heute . - Stuttgart: Schäffer-Poeschel, ISBN 978-3-7910-2809-5. - 2009, S. 233-239
  Schlagwörter: Bausparkasse / Vermögensverwaltung / Deutschland / Wüstenrot & Württembergische Asset-Management GmbH
• Aufsatz: Private Banking in Deutschland in Zeiten der Finanzkrise / Johannes Bussmann; Kiarash Fatehi
  In: Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen . - Frankfurt, M.: Knapp, ISSN 0341-4019, ZDB-ID 58683. - Bd. 62.2009, 14/15 (15. Jul./1. Aug.), S. 680-682
  Schlagwörter: Privatkundengeschäft / Vermögensverwaltung / Deutschland
• Titel: Krise - global, lokal, fundamental: Analysen und Impulse zur Politik ; Jahrbuch 2009 = La @crise - globale, locale fondamentale: analyses et impulsions politiques ; cahier 2009 / [hrsg. von] Denknetz. Vania Alleva ...
  Körperschaft: Denknetz
  Erschienen: Zürich: Edition 8, 2009
  Schriftenreihe: Jahrbuch / Denknetz; 2009
  Schlagwörter: Finanzmarktkrise / Internationaler Finanzmarkt / Wirtschaftskrise / Kapitalismus / Wirtschaftsliberalismus / Kritik / Ungeschützte Beschäftigung / Einkommensverteilung / Vermögensverwaltung / Flexicurity / Welt / Schweiz / Dänemark / Schweden
  Signatur: X 22898 (2009)
• Titel: Der Family Office Manager: Anforderungsprofil und Beziehung zur Eigentümerfamilie / Florian Richter; Jan Eiben
  Erschienen: Vallendar: WHU; INTES Stiftungslehrstuhl für Familienunternehmen, 2009
  Schriftenreihe: Forschungspapier / INTES Zentrum für Familienunternehmen; Nr. 10 Forschungspapiere der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) - Otto-Beisheim-Hochschule; Nr. 123
  Schlagwörter: Familienunternehmen / Vermögen / Anlageberatung / Bankberufe / Anforderungsprofil / Neue Institutionenökonomik / Deutschland
  Link: Inhaltsverzeichnis
  Signatur: B10-1065
• Titel: Private Banking und Family Office / Dirk Farkas-Richling; Thomas R. Fischer; Andreas Richter (Hrsg.)
  Erschienen: Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 2009
  Schlagwörter: Privatkundengeschäft / Anlageberatung / Vermögensverwaltung / Portfolio-Management / Wertpapiergeschäft / Deutschsprachige Länder
  Links:
  http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=3045955&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm
  Inhaltsverzeichnis
  Signatur: LS-W14-000.372
• Aufsatz: Wealth management "manufacturing": delivering more value? / Magali Dubosson, Emmanuel Fragnière, and Nils S. Tuchschmid
  In: The journal of wealth management . - New York, NY: Institutional Investor, Inc., ISSN 1520-4154, ZDB-ID 20900788. - Bd. 11.2008/09, 4, S. 48-59
  Schlagwörter: Vermögensverwaltung / Kundenzufriedenheit
• Aufsatz: Transparenz und Unabhängigkeit: das Family Office als Dachorganisation des Vermögensmanagements / Christian von Bechtolsheim; Andreas Rhein
  In: Management komplexer Familienvermögen . - Wiesbaden: Gabler, ISBN 978-3-8349-0775-2. - 2008, S. 367-376
  Schlagwörter: Vermögen / Familie / Vermögensverwaltung / Anlageberatung / Portfolio-Management / Deutschland