Leitbild der ZBW

Globalziel:

Wir stehen für umfassende Informationsversorgung in den Wirtschaftswissenschaften durch kundenorientierte Dienstleistungen.
Kompetenz, Innovation und Kooperation sind die Grundlagen unserer Arbeit.

Dienstleistungen

Wir

• sind für Sie da
  • als Ihr Spezialist für Wirtschaftsliteratur und -information
  • als Ihr Navigator durch das weltweite Informationsangebot
  • als Ihr Lieferant für Dokumente
• bieten maßgeschneiderte Dienste für Forschung, Studium, Unternehmen und die interessierte Öffentlichkeit - und das national und international
• halten mehrere Millionen Publikationen aus aller Welt für Sie bereit - gedruckt und digital
• weisen in ECONIS - unserer Online-Datenbank - Bücher und Zeitschriften sowie Aufsätze aktuell und umfassend nach
• stellen die Datenbank ECONIS nach dem neuesten Stand der Wissenschaft inhaltlich strukturiert und übersichtlich für Ihre Recherchen zur Verfügung
• bieten Ihnen wissenschaftliche Beratung bei der Informationssuche
• sind Ihr Kompetenzzentrum für Druck und Kopie
• nutzen die neuesten technischen Möglichkeiten
• informieren Sie über unsere Dienstleistungen durch aktive Öffentlichkeitsarbeit und gezieltes Marketing
• reagieren flexibel und schnell auf Ihre Wünsche

Externe Kooperation

Wir

• kooperieren mit Partnern im In- und Ausland und arbeiten aktiv in Fachgremien mit
• entwickeln gemeinsam mit anderen Fachinformationsanbietern, mit Bibliotheksverbünden sowie Einrichtungen aus Forschung und Lehre innovative Dienstleistungen
• bieten Dienstleistungen und Produkte zusammen mit unseren Partnern an
• engagieren uns in Projekten und tauschen Erfahrungen mit anderen Institutionen aus
• begreifen den externen Vergleich als wichtige Messlatte zur kritischen Überprüfung der eigenen Arbeit

Interne Kommunikation

Wir

• sehen
  • in klaren Kommunikationsstrukturen
  • im gegenseitigen Informationsaustausch
  • in transparenten Entscheidungen
  • in der Bereitschaft zur Selbstkritik
  wichtige Voraussetzungen für eine zielgerichtete Zusammenarbeit und eigenverantwortliches Handeln
• gestalten diese Prozesse so, dass sich alle Beschäftigten mit unseren Produkten und Dienstleistungen identifizieren können
• sorgen für ein gutes Betriebsklima und gute Arbeitsbedingungen durch
  • gegenseitige Achtung und Offenheit
  • die Übernahme sozialer Verantwortung im Umgang miteinander
  • familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Qualifikation

Wir

• sorgen für unsere Qualifikation, um die vielfältigen Aufgabenstellungen in der Bibliothek professionell erfüllen zu können
• begreifen Fortbildung und Lernen als positiven Prozess
• stellen uns dem ständigen und rasanten Wandel im Bibliothekswesen und dessen Umfeld durch gezielte Aus-, Fort- und Weiterbildung
• fördern den Fortbildungswillen durch ein vielfältiges und strukturiertes Angebot von Qualifizierungsmaßnahmen und unterstützen Eigeninitiative

Organisation

Unsere Organisation

• stellt die Transparenz und Effizienz aller Arbeitsabläufe sicher
• stärkt die Eigenverantwortlichkeit aller Beschäftigten
• fördert gemeinsames Handeln und Teamarbeit
• ist eine Lernende Organisation, die ihre Strukturen flexibel an Veränderungen anpasst

Führung

Unsere Führung

• sichert die Leistungsfähigkeit und Zukunftsentwicklung der ZBW
• schafft sach- und ergebnisorientierte Führungs- und Organisationsstrukturen
• stellt hohe Ansprüche an die eigene fachliche und soziale Kompetenz
• arbeitet mit kooperativem Führungsstil und delegiert Aufgaben
• erhöht die Motivation der Beschäftigten und deren Identifikation mit ihren Aufgaben